Referent: Holger Rhode, Business Academy Ruhr GmbH

Nur noch knapp 20% aller Kaufentscheidungen werden spontan getätigt. Die meisten Kunden informieren sich zuvor über Empfehlungen zum Produkt oder schauen gezielt nach Online-Bewertungen des Unternehmens. Die Teilnehmenden des Webinars bekommen eine Übersicht, welche Bewertungsplattformen relevant sind und wie möglichst viele positive Kundenstimmen erreicht werden können. Der Referent gibt auch Tipps zum Umgang mit negativen Meinungen und zum Aufbau einer Community. Ziel dabei ist es, eine bessere Online-Reputation zu erreichen, die zu einer höheren Anzahl von Weiterempfehlungen und damit einem besseren Umsatz führt.

Zum Referent:

Als Leiter einer Akademie für Digitalisierung und eLearning ist Holger Rhode ein Praktiker mit einem sehr pragmatischen Zugang: „Die Digitalisierungsstrategie und das digitale Marketing müssen zum Unternehmen passen“, ist seine Devise in der Ausbildung und Umsetzung. Mehr Informationen unter: https://business-academy-ruhr.de/ueber-holger-rohde/.

Zur Webinar-Reihe:

Mit der kostenfreien Webinar-Reihe “Digital im Einzelhandel” möchten die Wirtschaftsförderungen der Kreise Borken, Coesfeld und Steinfurt in Zusammenarbeit mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel, dem Handelsverband NRW, der IHK Nord Westfalen und dem Mittelstand-Digital Zentrum Lingen.Münster.Osnabrück insbesondere kleine und mittlere stationäre Händler bei der Digitalisierung unterstützen und die damit verbundenen Chancen aufzeigen.

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei, erfordert jedoch eine vorherige Registrierung. Die Zugangsdaten zum Webinar werden direkt nach der Registrierung via Zoom zur Verfügung gestellt.