Hagelschaden Zentrum Deutschland GmbH
Das Unternehmen Hagelschaden Zentrum Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ibbenbüren ist Spezialist für innovative Dienstleistungen im Automobilbereich. Ein Team von zwölf Mitarbeitern bietet den Kunden hauptsächlich Reparaturleistungen bei hagelunwetterbedingten Schäden am Kraftfahrzeug. Daher ist das Unternehmen mit zahlreichen mobilen Standorten in ganz Deutschland und Europa vertreten. Bei einem Schadensereignis wird ein projektbezogener regionaler Standort eingerichtet, in dem der gesamte Reparaturablauf betreut wird. Zu den Kunden des HZD zählen Versicherungen, Karosseriewerkstätten, Großkunden und schlussendlich jeder einzelne Autobesitzer.
Diese Unternehmensprozesse erfordern eine hohe Flexibilitätsbereitschaft auf Seiten der Mitarbeiter. Durch die eigenverantwortliche Bildung von Projektteams für die Bearbeitung von Hagelereignissen, ermöglicht die Geschäftsführung den Mitarbeitern Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter intensiv bezüglich der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Zu den Maßnahmen gehören vor allem das Angebot von Teilzeitbeschäftigung und ein Familientag inklusive Hüpfburg und Go-Kart-Fahren.
Auch die interne Kommunikation nimmt einen hohen Stellenwert in der Unternehmensphilosophie ein. Regelmäßiger Austausch der Mitarbeiter untereinander und Kommunikation mit dem Geschäftsführer ist für diesen ein zentraler Baustein für ein gutes Betriebsklima. Durch Jahresgespräche „unter vier Augen“ mit dem einzelnen Mitarbeiter und Teammeetings mehrmals pro Woche wird eine wertschätzende Kommunikation gewährleistet und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit geboten, sich aktiv in Entscheidungsprozesse miteinzubringen.
